ప్రపంచవ్యాప్తంగా అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన కృత్రిమ మేధస్సు ఆధారిత చాట్బాట్ చాట్జిపిటి ఇటీవల కొన్ని గంటలపాటు అనుకోని అంతరాయానికి గురైంది. వినియోగదారులు అకస్మాత్తుగా చాట్జిపిటి స్పందించడం ఆగిపోయిందని, చాట్ విండోలు ఖాళీగా ఉన్నాయని, తాము ఇచ్చిన ప్రశ్నలకు సమాధానాలు రావడంలేదని పెద్దఎత్తున ఫిర్యాదులు చేశారు. ఈ సమస్య కారణంగా అనేక దేశాల్లో లక్షలాది మంది వినియోగదారులు ఒకేసారి అసౌకర్యానికి లోనయ్యారు.
చాట్జిపిటి అందిస్తున్న సేవలు సాధారణంగా 24 గంటలు నిరంతరంగా పనిచేస్తుంటాయి. విద్యార్థులు, ఉద్యోగులు, వ్యాపారవేత్తలు, రచయితలు, పరిశోధకులు వంటి విభిన్న రంగాల వారు దీన్ని ప్రతిరోజూ విస్తృతంగా వాడుతున్నారు. ఇలాంటి పరిస్థితుల్లో సేవలు అకస్మాత్తుగా ఆగిపోవడం వారిని అయోమయానికి గురిచేసింది. ముఖ్యంగా ఉద్యోగ సంబంధిత పనులు, ప్రాజెక్టులు, రిపోర్టులు, కోడింగ్ సహాయం వంటి అంశాల్లో ఆధారపడుతున్న వారు తీవ్ర ఇబ్బందులు పడ్డారు.
ఈ సమస్యపై సంస్థ ప్రతినిధులు స్పందిస్తూ, తాత్కాలిక సాంకేతిక లోపం కారణంగానే ఈ అంతరాయం చోటుచేసుకుందని, ఇంజనీర్లు వెంటనే పరిష్కార చర్యలు చేపట్టారని తెలిపారు. క్లౌడ్ సర్వర్లు, డేటా సెంటర్ల మధ్య సమన్వయంలో వచ్చిన చిన్న గందరగోళం కారణంగా సేవల్లో అంతరాయం ఏర్పడిందని పేర్కొన్నారు. కొద్ది గంటల్లోనే సమస్యను అధిగమించి, సేవలను మళ్లీ పునరుద్ధరించామని కూడా స్పష్టం చేశారు.
ప్రస్తుత డిజిటల్ ప్రపంచంలో కృత్రిమ మేధస్సు ఆధారిత పరికరాలు ఎంతగా మన జీవితంలో భాగమైపోయాయో ఈ ఘటన మరోసారి గుర్తు చేసింది. విద్య, సాంకేతికత, వ్యాపారం, వినోదం వంటి అన్ని రంగాల్లో చాట్జిపిటి తన ముద్ర వేసింది. దాని సహాయం లేకుండా రోజువారీ పనులను పూర్తి చేయడం చాలా మందికి కష్టంగా మారింది. ఈ కారణంగానే కొద్దిసేపు ఆగిపోవడం కూడా పెద్ద సమస్యగా మారింది.
ఇంతలో, సోషల్ మీడియాలో కూడా చాట్జిపిటి డౌన్ గురించి పెద్ద చర్చ జరిగింది. అనేక మంది తమ అనుభవాలను పంచుకుంటూ, “నా ప్రాజెక్ట్ నిలిచిపోయింది”, “రిపోర్ట్ పూర్తి చేయలేకపోయాను”, “కోడింగ్ సమాధానం మధ్యలో ఆగిపోయింది” అంటూ ట్వీట్లు చేశారు. ఈ పోస్ట్లు వైరల్ కావడంతో చాట్జిపిటి అంతరాయం ప్రపంచవ్యాప్తంగా పెద్ద చర్చనీయాంశమైంది.
నిపుణుల అభిప్రాయం ప్రకారం, కృత్రిమ మేధస్సు ఆధారిత ప్లాట్ఫారమ్లు ఎంత శక్తివంతంగా ఉన్నప్పటికీ, వీటిని నడిపించే సాంకేతిక వ్యవస్థలు కూడా సర్వర్ల మీద ఆధారపడతాయి. ఏ చిన్న సాంకేతిక సమస్య వచ్చినా అది లక్షల మంది వినియోగదారులపై ప్రభావం చూపుతుంది. కాబట్టి ఇలాంటి సేవలను వాడుతున్నప్పుడు వినియోగదారులు ప్రత్యామ్నాయ మార్గాలను కూడా సిద్ధంగా ఉంచుకోవాలని సూచిస్తున్నారు.
చాట్జిపిటి సంస్థ ఇప్పటికే మరింత బలమైన సర్వర్లు, ఆధునిక భద్రతా చర్యలు, సమస్యలను వెంటనే గుర్తించే వ్యవస్థలు ఏర్పాటు చేసే దిశగా చర్యలు తీసుకుంటున్నట్టు సమాచారం. భవిష్యత్తులో ఇలాంటి అంతరాయాలు రాకుండా నిరోధక చర్యలు మరింతగా పెంచుతున్నారని స్పష్టంచేశారు.
ఈ ఘటన వల్ల ఒక విషయం స్పష్టమైంది. ఆధునిక ప్రపంచంలో సాంకేతికతపై మన ఆధారపడటం రోజురోజుకీ పెరుగుతోంది. ముఖ్యంగా కృత్రిమ మేధస్సు ఆధారిత పరికరాలు అందించే సౌలభ్యం వల్ల వాటిని మానేయడం అసాధ్యం. అయినప్పటికీ, అవి కూడా మానవ సృష్టులే కావడం వల్ల కొన్ని సందర్భాల్లో లోపాలు రావడం సహజమని అంగీకరించాల్సిందే.