అనంతపల్లి గ్రామంలో తాగునీటి సమస్య – ప్రజలు తీవ్ర ఇబ్బందులు

గోపాలపురం నియోజకవర్గంలోని నల్లచర్ల మండలం అనంతపల్లి గ్రామం ప్రజలు ప్రస్తుతం తీవ్రమైన తాగునీటి సమస్యతో ఎదుర్కొంటున్నారు.

గ్రామంలో నీటి సరఫరా సమయానికి రాకపోవడంతో ప్రజలు గంటల తరబడి ఎదురు చూస్తున్నారు.
రోజుకు కేవలం గంటసేపు కూడా నీరు అందడం లేదు, దీంతో వృద్ధులు, మహిళలు, పిల్లలు తీవ్ర ఇబ్బందులు పడుతున్నారు.

గ్రామస్తుల ఫిర్యాదుల ప్రకారం —
పంచాయితీ సర్పంచ్ మరియు స్థానిక అధికారులు ఈ సమస్యపై ఎటువంటి చర్యలు తీసుకోవడం లేదని ప్రజలు ఆగ్రహం వ్యక్తం చేస్తున్నారు.
“నీళ్లు సకాలంలో రావడం లేదు, పైపులు లీక్ అవుతున్నాయి, వాల్వులు సరిగా పని చేయడం లేదు” అని గ్రామస్తులు చెబుతున్నారు.

ప్రజలు పలుమార్లు పంచాయితీ కార్యాలయానికి వెళ్లినా, సమస్య పరిష్కారం లేకుండా తిరిగి రావాల్సి వస్తోంది.
ప్రజల ఆవేదన ఏమిటంటే –

“రోజు రెండు సార్లు నీరు వస్తే సరిపోతుంది, కానీ ఇప్పుడు గంటసేపు కూడా నీరు ఇవ్వడం లేదు. పిల్లలూ, వృద్ధులూ ఇబ్బంది పడుతున్నారు.”

ఇక అధికారులు మాత్రం “పైప్‌లైన్ మారుస్తున్నాం” అంటూ కారణాలు చెబుతున్నారు.
అయితే, గ్రామస్తులు ప్రశ్నిస్తున్నారు —

“ఎన్నాళ్లు ఈ పనులు జరుగుతాయి? ఎప్పటి వరకు ఇలాగే నీరు లేకుండా ఉండాలి?”

ప్రజలు ప్రభుత్వం, గ్రామ పంచాయితీ అధికారులు, గ్రామ సర్పంచ్‌లు తక్షణ చర్యలు తీసుకుని
అనంతపల్లి గ్రామానికి తాగునీటి సమస్యకు శాశ్వత పరిష్కారం చూపాలని డిమాండ్ చేస్తున్నారు.

తాగునీటి సమస్య – ఫిర్యాదు చేయాల్సిన విధానం (గ్రామం నుండి జాతీయ స్థాయివరకు)

అనంతపల్లి గ్రామంలో తాగునీటి సమస్య తీవ్రంగా ఉన్నప్పటికీ అధికారులు లేదా ప్రజాప్రతినిధులు స్పందించకపోతే, ప్రజలు తమ సమస్యను పరిష్కరించుకునేందుకు వివిధ స్థాయిల్లో ఫిర్యాదు చేయగల మార్గాలు ఉన్నాయి. మొదట గ్రామ స్థాయిలోనే ఫిర్యాదు ప్రారంభించడం మంచిది. గ్రామ పంచాయితీ కార్యాలయానికి వెళ్లి సర్పంచ్ లేదా పంచాయితీ కార్యదర్శి వద్ద లిఖిత పూర్వకంగా ఫిర్యాదు ఇవ్వాలి. పంచాయితీ కార్యాలయంలో గ్రీవెన్స్ రిజిస్టర్ ఉంటుంది — అందులో మీ ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు. ఫిర్యాదు ఇచ్చిన తేదీ, సంతకం వంటి ఆధారాలతో ఒక కాపీ మీ వద్ద ఉంచుకోవడం అవసరం.

పంచాయితీ స్థాయిలో స్పందన రాకపోతే, మండల పరిషత్ అభివృద్ధి అధికారి (MPDO) లేదా రూరల్ వాటర్ సప్లై (RWS) అసిస్టెంట్ ఇంజనీర్ (AEE) వద్ద ఫిర్యాదు చేయాలి. ఈ అధికారులు సాధారణంగా గ్రామీణ నీటి సరఫరా పనులను పర్యవేక్షిస్తారు. అక్కడి నుంచి కూడా పరిష్కారం రాకపోతే, జిల్లా కలెక్టర్, జిల్లా పంచాయితీ అధికారి (DPO) లేదా జిల్లా రూరల్ వాటర్ సప్లై సూపరింటెండింగ్ ఇంజనీర్ (SE RWS) గారికి లిఖిత పూర్వక ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.

ఇక ఆన్‌లైన్ ద్వారా ఫిర్యాదు చేసే సౌకర్యం కూడా ఉంది. ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం ప్రారంభించిన Spandana Portal (https://spandana.ap.gov.in) లేదా MeeSeva వెబ్‌సైట్ (https://www.meeseva.ap.gov.in) లో “Rural Water Supply / Drinking Water” విభాగంలో ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు. అదనంగా, జల జీవన్ మిషన్ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్ 1902 కి కాల్ చేసి మీ గ్రామంలోని తాగునీటి సమస్యను వివరించవచ్చు. ఈ హెల్ప్‌లైన్ దేశవ్యాప్తంగా పనిచేస్తుంది.

ఈ దశలన్నీ పూర్తి అయినా స్పందన రాకపోతే, స్థానిక MLA, ZPTC, MPTC సభ్యులు వంటి ప్రజాప్రతినిధులను కలవడం మంచిది. వారు కూడా సంబంధిత శాఖ అధికారులతో మాట్లాడి చర్య తీసుకునేలా చూడవచ్చు. అయితే ఈ స్థాయిలో కూడా స్పందన లేకపోతే, సమస్యను రాష్ట్రం దాటి జాతీయ స్థాయికి తీసుకెళ్లవచ్చు.

జాతీయ స్థాయిలో తాగునీటి సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ప్రధాన బాధ్యత జలశక్తి మంత్రిత్వ శాఖ (Ministry of Jal Shakti, Government of India)దే. మీరు ఈ మంత్రిత్వ శాఖకు నేరుగా లిఖిత పూర్వకంగా లేదా ఆన్‌లైన్‌లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. వెబ్‌సైట్ https://jalshakti-dws.gov.in, ఇమెయిల్: secy-dws@nic.in లేదా complaints@jalshakti.gov.in. హెల్ప్‌లైన్ 1902 ద్వారా కూడా వివరాలు ఇవ్వవచ్చు. లేఖ పంపాలనుకుంటే ఈ చిరునామాకు పంపాలి:

Ministry of Jal Shakti,

Department of Drinking Water and Sanitation,

Government of India,

4th Floor, Pandit Deendayal Antyodaya Bhawan,

CGO Complex, Lodhi Road, New Delhi – 110003

ఇక మరో ముఖ్యమైన మార్గం — ప్రధానమంత్రి కార్యాలయానికి సంబంధించిన ఫిర్యాదు పోర్టల్ (CPGRAMS).

వెబ్‌సైట్: https://pgportal.gov.in.

ఈ పోర్టల్ ద్వారా మీరు “Ministry of Jal Shakti” లేదా “Rural Development” విభాగం ఎంచుకొని మీ సమస్యను నమోదు చేయవచ్చు. ఈ ఫిర్యాదు నేరుగా కేంద్ర మంత్రిత్వ శాఖకు వెళ్తుంది, అక్కడి నుంచి రాష్ట్ర అధికారులకు సూచన వెళ్తుంది. మీరు ఆన్‌లైన్‌లో దాని స్థితి కూడా ట్రాక్ చేయవచ్చు.

అధికారులు నిర్లక్ష్యం చేస్తే లేదా అవినీతి ఉందని భావిస్తే, National Human Rights Commission (NHRC) (https://nhrc.nic.in) లేదా Central Vigilance Commission (CVC) (https://cvc.gov.in) వద్ద ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మరింతగా, ఉన్నతాధికారులు నిర్లక్ష్యం చేసినట్లయితే Lokpal of India (https://lokpal.gov.in) దగ్గర ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.

ప్రజలు తమ సమస్యను జాతీయ స్థాయిలో గుర్తింపుకు తీసుకురావాలంటే మీడియా కూడా ఒక ముఖ్యమైన మార్గం. జాతీయ మీడియా లేదా ప్రజా అవగాహన వేదికల ద్వారా సమస్యను ప్రాచుర్యంలోకి తేవడం వల్ల అధికారులు తక్షణ చర్య తీసుకునే అవకాశం ఉంటుంది. అదనంగా, అవసరమైతే RTI (Right to Information) ద్వారా గ్రామానికి కేటాయించిన తాగునీటి బడ్జెట్, పైప్‌లైన్ పనుల పురోగతి వంటి వివరాలను అడగవచ్చు.

ఇలా గ్రామం నుండి మండలం, జిల్లా, రాష్ట్రం, చివరికి జాతీయ స్థాయివరకు దశలవారీగా ఫిర్యాదు చేస్తూ, ప్రజలు తమ హక్కు అయిన స్వచ్ఛమైన తాగునీరు అందుకునేలా చర్యలు తీసుకోగలరు.

స్పెషల్ రిపోర్ట్ గ్రామం నుండి ప్రత్యక ప్రతినిధి: మీకు వార్త నచ్చితే షేర్ చేయండి