Tenali Grievance కార్యక్రమం స్థానిక ప్రజల సమస్యల పరిష్కారానికి ఒక గొప్ప వేదికగా నిలుస్తోంది. సోమవారం తెనాలి సబ్ కలెక్టర్ కార్యాలయంలో నిర్వహించిన ఈ ప్రజా ఫిర్యాదులు, పరిష్కారాల కార్యక్రమంలో వివిధ ప్రాంతాల నుంచి మొత్తం 13 అర్జీలు స్వీకరించడం జరిగింది. ఈ Tenali Grievance ప్రక్రియలో భాగంగా వచ్చిన దరఖాస్తులను పరిశీలిస్తే, ప్రజలు ఎదుర్కొంటున్న అనేక క్లిష్టమైన సమస్యలు వెలుగులోకి వచ్చాయి. ముఖ్యంగా భూ సంబంధిత వివాదాలు, ప్రభుత్వ సంక్షేమ పథకాల అమలులో ఎదురవుతున్న అవరోధాలు, మరియు వ్యక్తిగత సమస్యలపై బాధితులు తమ గోడును వెళ్లబోసుకున్నారు.
Tenali Grievance వేదిక ద్వారా అడ్మినిస్ట్రేటివ్ ఆఫీసర్ (ఏవో) శ్రీధర్ బాబు ఈ అర్జీలను క్షుణ్ణంగా పరిశీలించి, వాటి పరిష్కారానికి తీసుకోవాల్సిన చర్యలపై అధికారులకు దిశానిర్దేశం చేశారు. ప్రభుత్వ యంత్రాంగం ప్రజలకు ఎంత చేరువగా ఉందో చెప్పడానికి ఈ కార్యక్రమమే ఒక నిదర్శనం. Tenali Grievance లో భాగంగా స్వీకరించిన ప్రతి అర్జీని ఒక బాధ్యతగా స్వీకరించి, నిర్ణీత కాలపరిమితిలోగా సమస్యలను పరిష్కరించడమే లక్ష్యమని అధికారులు స్పష్టం చేశారు. భూమి రికార్డుల సవరణ, ఆక్రమణల తొలగింపు వంటి అంశాలపై వచ్చిన దరఖాస్తులను ప్రాధాన్యత క్రమంలో పరిష్కరించాలని నిర్ణయించారు. Tenali లో పాల్గొన్న బాధితులు తమ సమస్యలను నేరుగా అధికారులకు వివరించడం ద్వారా సత్వర న్యాయం జరుగుతుందని ఆశాభావం వ్యక్తం చేశారు.
ప్రభుత్వ పథకాలకు సంబంధించి అర్హత ఉండి కూడా ప్రయోజనం పొందని వారు, తమకు న్యాయం చేయాలని ఈGrievance కార్యక్రమంలో విన్నవించుకున్నారు. శ్రీధర్ బాబు గారు ప్రతి అర్జీని చదివి, క్షేత్రస్థాయిలో విచారణ జరిపి నివేదిక సమర్పించాలని సంబంధిత సిబ్బందిని ఆదేశించారు. ఇదిలా ఉండగా, తెనాలి తహసీల్దార్ కార్యాలయంలో కూడా ఇదే తరహాలో వినతుల స్వీకరణ జరిగింది. అక్కడ పట్టాదారు పాస్ పుస్తకాలు, సర్వే దరఖాస్తులు వంటి రెవెన్యూ అంశాలపై ప్రత్యేక దృష్టి సారించారు. Tenali Grievance ప్రాధాన్యతను గుర్తించిన ఎంపీడీవో దీప్తి గారు స్వయంగా ఐదు అర్జీలను స్వీకరించి, వాటిని పరిష్కరించేందుకు చొరవ చూపారు.
గ్రామ స్థాయి నుంచి పట్టణ స్థాయి వరకు ఉన్న సమస్యలను గుర్తించి, వాటికి పరిష్కార మార్గాలను అన్వేషించడంలో Tenali Grievance కీలక పాత్ర పోషిస్తోంది. ప్రజలు కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన అవసరం లేకుండా, ఒకే చోట అన్ని విభాగాల అధికారులు అందుబాటులో ఉండటం వల్ల సమయం ఆదా అవుతోంది.Grievance పట్ల సామాన్య ప్రజల్లో నమ్మకం పెరగడానికి అధికారుల చిత్తశుద్ధి ప్రధాన కారణం. భూ సర్వేలో జరుగుతున్న ఆలస్యాన్ని నివారించడానికి టెక్నాలజీని ఉపయోగించుకోవాలని, అదే సమయంలో Tenali Grievance లో వచ్చిన ఫిర్యాదులను ఎప్పటికప్పుడు ఆన్లైన్లో అప్డేట్ చేయాలని ఉన్నతాధికారులు సూచిస్తున్నారు. ఈ కార్యక్రమంలో పాల్గొన్న సిబ్బంది అందరూ సమన్వయంతో పనిచేయడం వల్ల ఫిర్యాదుల పరిష్కార ప్రక్రియ వేగవంతం అవుతోంది. Tenali Grievance అనేది కేవలం ఒక కార్యక్రమం మాత్రమే కాదు, అది ప్రజల ఆశల ప్రతిరూపం. ప్రతి సోమవారం జరిగే ఈ ప్రక్రియ ద్వారా వందలాది కుటుంబాలకు మేలు జరుగుతోంది. తెనాలి డివిజన్ వ్యాప్తంగా ఉన్న ప్రజలు ఈ అవకాశాన్ని సద్వినియోగం చేసుకుంటున్నారు.
Tenali Grievance లో వచ్చిన 13 అర్జీలు చిన్నవిగా అనిపించినా, వాటి వెనుక ఉన్న సామాన్యుల కష్టాలు చాలా పెద్దవి. అందుకే అధికారులు మానవీయ కోణంలో ఆలోచించి నిర్ణయాలు తీసుకోవడం గమనార్హం. గతంలో పెండింగ్లో ఉన్న ఫైళ్లను కూడాGrievance ద్వారా వెలికితీసి పరిష్కరిస్తున్నారు. ఎంపీడీవో దీప్తి గారు మాట్లాడుతూ, మండల స్థాయిలో ప్రజలకు ఎటువంటి ఇబ్బందులు కలగకుండా చూస్తామని హామీ ఇచ్చారు. Tenali లో భాగంగా వచ్చిన ప్రతి సమస్యకు ఒక ట్రాకింగ్ నంబర్ కేటాయించడం వల్ల పారదర్శకత పెరుగుతోంది. ప్రజలు తమ ఫిర్యాదు ఏ దశలో ఉందో తెలుసుకునే వెసులుబాటు కల్పించారు. Tenali Grievance కార్యక్రమాన్ని మరింత సమర్థవంతంగా నిర్వహించేందుకు అవసరమైన మౌలిక సదుపాయాలను కూడా ప్రభుత్వం కల్పిస్తోంది. పట్టాదారు పాస్ పుస్తకాల జారీలో ఉన్న సాంకేతిక లోపాలను సరిదిద్దాలని ప్రజలు కోరుతున్నారు. Tenaliద్వారా ఇటువంటి సామాజిక మరియు పరిపాలనాపరమైన సమస్యలు ఉన్నతాధికారుల దృష్టికి వెళ్తున్నాయి. భవిష్యత్తులో కూడా ఇటువంటి ప్రజాహిత కార్యక్రమాలు మరిన్ని జరగాలని పట్టణ ప్రజలు కోరుకుంటున్నారు. Tenali Grievance లో భాగంగా అధికారులు చూపిస్తున్న చొరవ ప్రశంసనీయం.
ప్రతి ఫిర్యాదుదారునికి సంతృప్తికరమైన సమాధానం లభించే వరకు ప్రక్రియ కొనసాగుతుంది. Tenali విజయవంతం కావడానికి స్థానిక నాయకులు మరియు స్వచ్ఛంద సంస్థలు కూడా తమ వంతు సహకారాన్ని అందిస్తున్నాయి. ప్రభుత్వ యంత్రాంగం మరియు ప్రజల మధ్య ఉన్న దూరాన్ని Grievance తగ్గిస్తోంది. గ్రామీణ ప్రాంతాల నుంచి వచ్చే రైతులు తమ భూ సమస్యలను వివరించడానికి ఈ వేదికను ప్రధానంగా వాడుకుంటున్నారు. Tenali కార్యక్రమం నిరంతరం కొనసాగుతూ, బాధితులకు అండగా నిలవాలని అందరూ కోరుకుంటున్నారు. రెవెన్యూ రికార్డుల డిజిటలైజేషన్ తర్వాత ఎదురవుతున్న సమస్యలను పరిష్కరించడంలో Tenali ఎంతో తోడ్పడుతోంది. అధికారులు ప్రతి వారం నివేదికలను విశ్లేషించి, పరిష్కారాల శాతాన్ని పెంచుతున్నారు. Grievance అనేది ఒక బాధ్యతాయుతమైన పాలనకు నిదర్శనం. ప్రజలు తమ హక్కుల గురించి తెలుసుకోవడానికి మరియు సమస్యలను నిలదీయడానికి ఇది ఒక సరైన మార్గం. ఈ సోమవారం జరిగిన కార్యక్రమంలో వచ్చిన 13 అర్జీలు త్వరలోనే పరిష్కారమవుతాయని అధికారులు ధీమా వ్యక్తం చేశారు.
Tenali ద్వారా సామాన్యుడి గొంతు ప్రభుత్వానికి వినబడుతోంది. భవిష్యత్తులో మరిన్ని వినూత్న మార్పులతో ఈ కార్యక్రమాన్ని ముందుకు తీసుకెళ్లాలని ప్రభుత్వం యోచిస్తోంది. Tenali Grievance లో భాగస్వామ్యమయ్యే ప్రతి అధికారి ప్రజా సేవయే పరమావధిగా పనిచేయాలి. ఇలాంటి కార్యక్రమాల వల్ల సమాజంలో ఒక సానుకూల మార్పు వస్తుంది. Tenali Grievance లో దరఖాస్తు చేసుకున్న ప్రతి ఒక్కరికీ న్యాయం జరుగుతుందనే నమ్మకాన్ని అధికారులు నిలబెట్టుకోవాలి. భూ వివాదాల పరిష్కారంలో ప్రత్యేక కోర్టుల అవసరం లేకుండానే, ఇక్కడ రాజీ మార్గాల ద్వారా సమస్యలు పరిష్కారమవుతున్నాయి. Tenali Grievance ప్రాముఖ్యతను వివరించడానికి ఈ కథనం ఒక చిన్న ప్రయత్నం. ప్రజల సమస్యల పరిష్కారమే లక్ష్యంగా సాగుతున్న ఈ ప్రయాణంలో ప్రతి ఒక్కరూ భాగస్వాములు కావాలి. Tenali Grievance కార్యక్రమం తెనాలి ప్రాంత అభివృద్ధికి మరియు ప్రజల క్షేమానికి ఎంతో దోహదపడుతుంది. ఇక్కడ స్వీకరించిన 13 వినతులు ఒక ఆరంభం మాత్రమే, రానున్న రోజుల్లో మరిన్ని సమస్యలకు శాశ్వత పరిష్కారం లభిస్తుందని ఆశిద్దాం. Tenali Grievance ద్వారా లభించే ఫలితాలు పారదర్శకంగా మరియు వేగంగా ఉండాలని అందరూ కోరుకుంటున్నారు.
ప్రభుత్వ కార్యాలయాల్లో జాప్యాన్ని నివారించడానికి ఇదొక చక్కని మార్గం. Tenaliవల్ల అధికారుల్లో కూడా బాధ్యతాయుతమైన పనితీరు పెరుగుతోంది. ప్రజలకు మెరుగైన సేవలు అందించడమే ఈ Grievance అసలు ఉద్దేశ్యం. అందుకే ఈ కార్యక్రమానికి ఇంతటి ప్రజాదరణ లభిస్తోంది. ప్రతి ఒక్క అర్జీ ఒక జీవితానికి సంబంధించిన సమస్య కాబట్టి, అధికారులు దానిని గంభీరంగా పరిగణిస్తున్నారు. Tenali Grievance లో ఫిర్యాదు చేసిన వారు తమ సమస్య పరిష్కారం పట్ల పూర్తి నమ్మకంతో ఉన్నారు. ఈ వ్యవస్థను మరింత బలోపేతం చేయడం ద్వారా అవినీతి రహిత పాలనను అందించవచ్చు. Tenali Grievance ద్వారా సమాజంలోని అట్టడుగు వర్గాలకు కూడా న్యాయం అందుతోంది. ఇది నిజంగా ఒక అభినందనీయమైన విషయం.
Author
